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Mis à jour (Mardi, 01 Juin 2010 10:53)

 

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Mis à jour (Mardi, 01 Juin 2010 09:57)

 

                                 Une formation-action pour optimiser "le premier accueil" dans les centres sociaux
                                   recevant  des personnes en difficulté



 Objectifs

Améliorer « le premier accueil » au sein de la structure par deux approches :

*   Fournir aux chargés du premier accueil des outils et des méthodes les rendant plus performants et plus à l’aise dans leur mission d’accueil et d’orientation

*   Permettre aux responsables de réfléchir ensemble à l’articulation entre le « premier accueil »  et le fonctionnement de l’ensemble de la structure.


 Déroulement

Jour 1 (destiné aux chargés d’accueil)

1.       Amélioration des techniques d’entretien et particulièrement de l’entretien téléphonique
2.       Analyse et élucidation de la fonction et des questionnements afférents

Jour 2 (destiné aux responsables des centres)

1.       Quelle mission et quels contours pour la fonction « premier accueil » ?
2.       Comment intégrer l’équipe au sein de la fonction «  premier accueil »?
3.       Quels moyens pour réguler les dysfonctionnements ?



 Public
Toute structure à caractère social ou associatif recevant des personnes en difficulté : chômeurs, femmes battues, victimes, ...


 Durée
Deux jours, un destiné aux chargés d’accueil, l’autre aux équipes de direction.

Mis à jour (Mardi, 01 Juin 2010 10:55)

 

 

Objectifs
Libérer le souffle  
Placer le corps
Rendre la parole fluide
Etre présent par la voix
Savoir parler devant un auditoire
Oser la confrontation en s’appuyant sur la voix.

Une pédagogie progressive et implicante
L’apprentissage de cette technique vocale se fait au travers une progression d’exercices. L’observation fine des comportements vocaux des stagiaires permet à l’animateur d’amener progressivement chacun à l’écoute et à la maîtrise de sa voix.

Modalités
Ateliers collectifs
Sessions au long cours
Coaching en séances individuelles sur un projet.


Public
Toute personne exerçant une activité professionnelle où la qualité de la communication est un enjeu et où les capacités d’expression orale, la qualité de la maîtrise vocale sont des atouts décisifs.

Mis à jour (Mardi, 01 Juin 2010 10:58)

 

 

                       Plaisir d'écrire : Un séminaire résidentiel de trois jours pour explorer ses capacités d'écrivant.


 Objectifs

- Donner, redonner, conforter l’envie et le plaisir d’écrire

- Enrichir sa palette (styles, formes, thèmes ….)

- Développer sa créativité dans l’écriture

- Oser écrire, oser se lire devant autrui

- Ces objectifs seront bien sûr renégociés avec le groupe, en début de séminaire, en fonction des demandes particulières



Contenu et méthode de travail

Les stagiaires seront invités à pratiquer un certain nombre d’exercices d’écriture :

  •  
    • • en partant de mots, de situations, de formes grammaticales ;
    • • en prenant appui sur la sensorialité ;
    • • en expérimentant différentes formes d’écrit : conte, récit, lettre, journal intime, nouvelle, poème ;
    • • en s’essayant à divers styles (écrire à la manière de…) ;
    • • en s’amusant à obéir à différentes contraintes ; 
    • • à partir de lectures choisies ;
    • • en écriture automatique ;
    • • …….

Le partage en groupe des productions individuelles se fera en fonction des désirs de chacun et de l’agencement du travail collectif.
Le travail se fera en alternant des périodes en grand et en petits groupes et des temps plus solitaires.
Un fascicule regroupant les écrits des stagiaires s’ils en sont d’accord pourra être réalisé  et distribué après la fin de l’atelier.


Public

Toute personne désireuse de vivre et d’enrichir le plaisir d’écrire, qu’elle souhaite écrire pour elle ou écrire pour être lue.

Il n’est pas nécessaire d’être expérimenté, ni d’avoir une formation littéraire, ni d’avoir déjà  été publié, mais ce n’est évidemment pas interdit.


Durée
Trois journées, si possible en résidentiel.
D’autres tempos peuvent être envisagés.

Mis à jour (Mardi, 01 Juin 2010 11:06)

 
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